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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

REEMBOLSOS

Tenga en cuenta que nuestra política de reembolsos distingue entre los pagos únicos para los cursos y los planes de suscripción (consulte la sección términos y condiciones para obtener más información sobre los planes de suscripción). No obstante, las directrices siguientes se aplican en ambos casos: (i) Los reembolsos no están disponibles para las cuentas que infrinjan estas Condiciones de uso o que, según el criterio exclusivo y absoluto de PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A., sean inaceptables por cualquier otro motivo; (ii) si PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. determina que usted hace un uso inadecuado de nuestra política de reembolsos, nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta y de denegar o restringir cualquier uso actual o futuro del Servicio sin realizar ningún reembolso; (iii) para solicitar un reembolso, contacte con nosotros a través de nuestro formulario web; (iv) PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. aplicará su reembolso a su método de pago original; (v) lamentablemente, en este momento, no podemos ofrecer reembolsos parciales para sus compras.
Si dentro de los primeros 14 días después de comprar un curso no está conforme con dicho curso, PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. le reembolsará el importe completo de su compra y rescindirá posteriormente su acceso al curso. No podremos realizar ningún reembolso solicitado después de este período de 14 días. Debido a posibles fluctuaciones de la tasa de cambio de divisas entre su moneda local y el dólar estadounidense, es posible que el importe reembolsado sea ligeramente superior o inferior al que pagó originalmente.
Además de lo anterior, si compra un curso, o cualquier otro servicio de pago, a través de un dispositivo móvil o de una tienda digital de terceros (por ejemplo, las compras realizadas a través de Apple App Store o Google Play App Store), se aplicará la política de reembolsos vigente en esa tienda digital de terceros, salvo que PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. establezca explícitamente lo contrario. Excepto si PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. lo establece explícitamente de alguna otra manera, la tienda digital de terceros será exclusivamente responsable de realizar los reembolsos de acuerdo con su política de reembolsos y PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. no tendrá ninguna obligación de efectuar ningún reembolso. PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. recusa cualquier responsabilidad relacionada con la política de reembolsos de cualquier tienda digital de terceros o con el cumplimiento o el incumplimiento de esa política por parte de dichos terceros.

CONDICIONES DE LA SUSCRIPCIÓN

Esta sección trata sobre las condiciones adicionales que se aplican a su uso de cualquier plan de suscripción que PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. pueda ofrecer respecto a nuestros Servicios (incluido PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. PLUS). Al utilizar un plan de suscripción, acepta las condiciones adicionales de esta sección.

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Tarifas y pagos: La tarifa de suscripción se indicará en el momento de la compra. Deberá pagar la tarifa de cualquier plan de suscripción a través de los métodos de pago que PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. ofrezca. Si selecciona Servicios con renovación automática, autoriza a PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. a mantener la información de su cuenta y a cobrarle en esa cuenta automáticamente en el momento de renovar los Servicios que elija, sin que usted deba hacer nada más. En el caso de que PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. no pueda cobrarle en su cuenta como usted ha autorizado al inscribirse en los Servicios con renovación automática, PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. suspenderá su acceso a dichos Servicios hasta que reciba el pago. Por lo que respecta a estos Servicios con renovación automática, es posible que PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. también cambie el precio de dichos servicios y se lo comunique por escrito. Los cambios de precio serán efectivos al iniciarse el siguiente período de suscripción tras la fecha de dichos cambios. Como la legislación local permita, el hecho de continuar utilizando los Servicios después de la entrada en vigor del cambio de precio indica que acepta el precio nuevo. Si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene el derecho de rechazar el cambio mediante la cancelación de la suscripción antes de que el cambio de precio entre en vigor. Por tanto, asegúrese de leer atentamente cualquier notificación de cambio de precio.

Reembolsos y cancelaciones: si no está conforme con el plan de suscripción dentro de los primeros 14 días después de haberlo comprado, PANAMA MARITIME E-LEARNING S.A. le reembolsará el importe completo de la suscripción y, posteriormente, rescindirá el plan de suscripción; además, retirará el acceso a los cursos y beneficios a los que pueda haber accedido en virtud del plan de suscripción. No podremos efectuar ningún reembolso si lo solicita después de este período de 14 días, aunque puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Si cancela el plan de suscripción, seguirá teniendo acceso a los servicios de suscripción hasta el final del período de suscripción actual. En este caso, la suscripción no se renovará y no le reembolsaremos ninguna tarifa de la suscripción que nos haya pagado anteriormente.

RENUNCIA DE GARANTÍAS

Usted debe entender que no podemos garantizar, y no garantizamos, que los archivos disponibles para descargar desde Internet o los Servicios no tengan virus u otro código destructivo. Debe implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y de exactitud en la entrada y la salida de datos; también debe tener instalado un medio externo a nuestro sitio para restaurar cualquier dato perdido. NO SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDA, POR VIRUS O POR OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU ORDENADOR, SUS PROGRAMAS INFORMÁTICOS, SUS DATOS U OTRO MATERIAL DE SU PROPIEDAD DEBIDO A QUE USTED HAYA UTILIZADO EL SITIO O CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, OBTENIDO ELEMENTOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O DESCARGADO CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN EL SITIO O EN CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO EN ÉL.

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